MPK otwiera kolejne Punkty Sprzedaży Biletów. Kolejki ustawiają się od rana

Punkt przy Centrum D7 w poniedziałek jest otwarty od godz. 11.00. Pierwsze osoby, które chciały kupić ustawiły się w kolejce już ok. godz. 9.00.

W sumie dla pasażerów będzie dostępnych pięć Punktów Sprzedaży Biletów:

• ul. Podwale 3/5 – czynny w godz. 11.00–19.00
• Centrum D7 – czynny w godz. 11.00–19.00
• pętla autobusowa przy Dworcu Głównym Wschód – czynny w godz. 11.00–19.00
• pętla Krowodrza Górka – czynny w godz. 11.00–19.00
• al. Powstańców Wielkopolskich 6 – czynny w godz. 9.00–17.00.

W miejscach tych obowiązują następujące zasady:

• obsługiwane będą wyłącznie osoby z prawidłowo założoną maseczką (zakryte usta i nos)
• po wejściu do punktu należy zdezynfekować ręce
• osoby oczekujące przed punktem mają obowiązek zachować odpowiedni dystans
• w czasie godzin otwarcia punktu przewidziane są przerwy konieczne do dezynfekcji pomieszczenia.

Cały czas apelujemy, aby osoby, które nie muszą przychodzić do Punktów Sprzedaży Biletów korzystały z innych możliwości zakupu biletu. Pasażerowie mają do dyspozycji prawie 180 automatów biletowych, stojących w różnych punktach miasta, a także na terenie gmin sąsiadujących z Krakowem, gdzie kursują autobusy MPK. Bilety można także kupić przez Internet oraz przez aplikacje, dostępne bezpłatnie w sklepach internetowych.

Informujemy, że za pomocą Internetu można:

• złożyć wniosek o wydanie uprawnień Karty Krakowskiej – www.kk.krakow.pl
• złożyć wniosek o uzyskanie faktury za zakupiony bilet – fakturyPSB@mpk.krakow.pl
• kupić bilety okresowe – https://m.kkm.krakow.pl oraz https://ebilet.kkm.krakow.pl

W sprawach związanymi z biletami prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:

• Infolinia MPK SA w Krakowie, tel. 12 19 150
• Infolinia Karty Krakowskiej, tel. 12 254 14 00 – czynna od poniedziałku do piątku, od 8.00 do 20.00.

Reklamacje – reklamacje@kkm.krakow.pl